Működési és összeférhetetlenségi szabályzat
VT Biztosítási Alkusz Kft.
I.Adatok :
Székhely : 1223 Budapest, Hant u. 30.
Levelezési cím : 1097 Budapest, Gubacsi u. 30/A.
Cégjegyzékszám : 01-09-267382
MNB regisztráció : 204121400420
A VT Biztosítási Alkusz Kft. ( VT ) tevékenysége során biztosításközvetítői szolgáltatást nyújt Ügyfelei számára
II. Általános rendelkezések és célok
A Működési Szabályzat ( MSZ ) célja :
a) a VT Biztosítási Alkusz Kft.-ben folyó üzleti tevékenységgel, ügyvitellel és gazdálkodással kapcsolatos kérdések szabályozása
b) a működési feltételek kereteinek meghatározása
c) a belső érdekkonfliktusokat megelőzése
d) a rendszeres ellenőrzés kereteinek meghatározása
e) VT és az Ügyfelek között érdekkonfliktusok megelőzése és kiküszöbölése
Az MSZ vonatkozik a VT összes munkatársára függetlenül attól, hogy tulajdonosról, alkalmazottról vagy szerződéses munkavállalóról van szó.
A VT Kft. független biztosítási alkusz cégként működik, biztosítókkal más biztosításközvetítő cégekkel nincs tulajdonosi átfedés. A tulajdonosok részt vesznek mind a cégvezetési mind a biztosítás szakmai munkában.
III.A szakmai tevékenység keretei
A VT fő tevékenysége a biztosítási üzletszerzés, az ügyfelektől kapott megbízás alapján biztosítási szerződések, portfóliók elhelyezése magyarországi biztosító társaságaknál, közreműködés a kárrendezésben, vállalati biztosítások állománykezelése, lakossági tömegmódozatok értékesítése.
Biztosítási szerződés felmondása és új szerződés kötése kizárólag az Ügyfél joga,
A VT saját termékfejlesztést nem végez, kizárólag magyar biztosítótársaságok termékeit értékesíti.
Értékesíthető módozatok :
- vagyon- és felelősségbiztosítási módozatok,
- utasbiztosítás
- balesetbiztosítás
- kockázati életbiztosítás, nyugdíjbiztosítás – külön engedély alapján
- befektetési életbiztosítás nem köthető
- banki,pénzügyi termékek értékesítése nem megengedett
Az ügyfelekkel történő együttműködés előírás szerinti lépései :
- alkuszi megbízás
- objektivizált igényfelmérés
- ajánlatok bekérése ( min. 3 ajánlat )
- ajánlatok (tartalom, ár-érték arány ) elemzése, objektivizált kiértékelési módszerek, javaslatkészítés.
A tevékenység során a VT munkatársa az ügyfelekkel megkötött ún. Alkuszi megbízás birtokában jár el a biztosító társaságoknál és egyéb helyeken ( pl. MABISZ ).
A VT becsületesen, tisztességesen, szakszerűen az ügyfelek legjobb érdeke szerint jár el a FBAMSZ Üzleti Etikai Kódexe III. bekezdésében foglaltak szerint ( Alkuszi Függetlenség, érdekellentétek kezelése )
IV.Az együttműködés keretei, szereplői :
1.A VT Együttműködő partnerei
a) alvállalkozók( biztosításközvetítők ), akik együttműködési megállapodás alapján dolgoznak a VT-vel.
az alvállalkozók feladatai : a VT biztosítótársaságokkal és az SK Trend Kft.-vel kötött együttműködési megállapodásai alapján saját portfóliót építenek, igénybe veszik a VT szolgáltatásait és infrastruktúráját, kiterjed rájuk a VT Kft. Colonnade biztosítónál kötött szakmai felelősségbiztosítása, továbbá minden VT által kötött szerződés ( pl. FBAMSZ tagság )
Saját irodát alakítanak ki otthon, ahol a saját portfólió kezelését végzik az adatvédelmi előírások szerint.
A kapcsolattartás személyesen ( hetente 1 alkalommal megbeszélés ), online, emailen, telefonon történik.
b) Magyarországi biztosításközvetítő cégekkel nem működünk együtt, külföldi alkuszcégekkel külön megkeresés alapján, amiről egyedi megállapodást köt a VT.
c) Magyarországi biztosítótársaságok együttműködési megállapodás alapján
2.Az alvállalkozók kötelességei az együttműködés során
- a szakmai munkát önállóan végzik a VT Kft. által meghatározott alapelvek szerint az ügyfél érdekeinek mindenkori szem előtt tartása mellett.
- Az képzési, oktatási kötelezettségüknek eleget tesznek.
- együttműködési megállapodás alapján kizárólagosan a VT-vel állnak kapcsolatban
- ügyfeleikkel és a biztosítókkal önállóan tartják a kapcsolatot a VT szakmai előírásai alapján
- Ügyféltől biztosítási díjat, tanácsadási díjat nem vehetnek át, biztosító felé történő továbbfizetés céljából sem
- a VT nevében a VT meghatalmazása alapján járnak el, így a jutalékok a biztosító társaságoktól a VT-hez folynak be, aminek 79%át kapják meg az alvállalkozók
- a biztosító társaságok mindenkor csak és kizárólag befolyt díj után fizetnek jutalékot
- munkájukat a FMABSZ Etikai Kódex,a VT pénzmosás elleni szabályzat elvei,a panaszkezelési szabályzat és adatvédelemi előírások alapján végzik.
3.A VT feladata az alvállalkozókkal való együttműködésben
- biztosítja az alvállalkozók működéséhez szükséges jogi, szakmai és infrastrukturális feltételeket,
- lehetővé teszi az SK Trend tarifáló rendszer használatát, mert ez objektív rendszer és kizárja a visszaélések lehetőségét,
- a biztosítóktól befolyt jutalék együttműködő partnerekre eső részének kifizetése számla alapján – előlegfizetésre nincs lehetőség
- a befolyt biztosítási díj után járó biztosításközvetítői jutalékon kívül semmilyen egyéb jutalék nincs.
- külön ösztönző, büntető rendszert nem működtet.
- jutalékelszámolás
4.Belső érdekeltségi rendszer
- az alvállalkozók együttműködési megállapodás alapján a saját portfóliójukból származó jutalékbevétel 79%-át kapják, függetlenül a biztosítótól és a megkötött biztosítási szerződés módozatától.
- ezenkívül semmilyen belső érdekeltségi, ösztönző ( esetleg büntető ) rendszert nem működtetünk.
- az értékesíthető módozatokon nincsenek előírások a megkötendő módozatok tipusára és darabszámára vonatkozóan
- Az irányadó mindig az ügyfél igénye.
- a VT elsősorban vállalatok vagyon és felelősségbiztosításra ( nem élet biztosítási termékek ) szakosodott. A megtakarításos életbiztosítási termékek közvetítése kizárt, a kockázati életbiztosítási termékek közvetítése cégen belül engedélyhez kötött.
- a VT a biztosítóktól jutalékra jogosult a velük kötött jutalékmegállapodás alapján a befolyt díjra. Ezen felül a biztosítókkal semmilyen egyéb megállapodást ( pl.céljutalék ) nem köt.
- A biztosítókkal kötött jutalékmegállapodásban szereplő termékek értékesítésén kívűl saját termékfejlesztés ( co-branded ) nincs.
V. Összeférhetetlenség, Érdekkonfliktusok kezelése
- velünk együttműködő alvállalkozók nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy nincs érdekeltsége sem más biztosítási és pénzügyi közvetítői tevékenységet végző társaságban, biztosítóban
- összeférhetetlenségi politikánk célja, hogy kiküszöböljön minden összeférhetetlenséget okozó körülményt, és így az ügyfél érdekei ne szenvedjenek csorbát.
- összeférhetetlenség alakulhat ki
a, a VT és az ügyfelek között, amennyiben az ügyfél érdeke háttérbe szorul,
b, a VT és üzletkötői között, ha a VT nevében eljáró üzletkötő más befolyásoló érdeket is figyelembe vesz.
Az összeférhetetlenség megakadályozására tett módszertani, technikai, etikai, szervezeti , üzletpolitikai és egyéb lépések :
- az üzletkötők állománya más számára nem hozzáférhető, egymástól elkülönítve dolgoznak,
- bizonyos módozatok ( megtakarításos életbiztosítás ) értékesítése nem megengedett vagy engedélyhez kötött ( kockázati életbiztosítás, nyugdíjbiztosítás )
- külön belső érdekeltségi rendszer és előírás a kötelezően értékesítendő termékek típusára, darabszámára nincs ( a biztosítótársaságokkal kötött megállapodásokban sem szerepelnek külön ösztönzők, felüljutalék )
- a FBAMSZ Üzleti Etikai Kódex alapján történik a biztosításközvetítés
- munkatársak kiválasztása előéletük figyelembevételével történik
- SK Trend tarifáló rendszer használata tömegmódozatoknál (gépjármű, lakás, utas, vállalati, balesetbiztosítások )
- érdeksérelmek bejelentése levélben 1097 Budapest, Gubacsi u. 30.A/106., emailben : alkusz@vtkft.hu címre
A végrehajtásért felelős : ügyvezető igazgató
Hatályos : 2020.01.15.-től határozatlan ideig
Felülvizsgálat évente